Perguntas Frequentes

Nosso serviço de transfer está disponível para os maiores shows, festivais, eventos esportivos e corporativos do Brasil. Confira a lista completa de eventos acessando nossa página de compras em eventos.asbrasil.tur.br.

Os valores variam conforme o evento e o tipo de serviço contratado (compartilhado ou privativo). Acesse a página de compras, selecione o evento desejado e confira as opções disponíveis.

A localização dos pontos de embarque e horários pode ser consultada diretamente na página de compras do evento. As informações são atualizadas com antecedência.

Não. O bilhete de embarque da AS Brasil é exclusivo para o serviço de transporte. Para acessar o evento, você precisa de um ingresso separado adquirido junto ao organizador.

Os bilhetes são vendidos como pacote de ida e volta. Porém, você pode utilizar apenas um dos trechos — sem direito a reembolso pelo trecho não utilizado.

Compartilhado: veículos executivos com outros passageiros, suporte via Telegram com coordenadores em tempo real. Privativo: veículo dedicado com motorista exclusivo, suporte via WhatsApp e maior flexibilidade de horários.

O embarque ocorre apenas na data e horário selecionados. Chegue ao ponto de embarque com pelo menos 15 minutos de antecedência. Passageiros que perderem o embarque não terão direito a reembolso.

No serviço compartilhado, os veículos partem após o término do evento, com última saída 1 hora depois do encerramento. No serviço privativo, você combina o horário de partida com nosso motorista via WhatsApp.

A transferência do bilhete está disponível até o momento do embarque, antes da validação do QR code. Após a validação, a pulseira emitida não pode ser transferida.

Não. Não há descontos ou valores diferenciados para crianças. Cada passageiro, independente da idade, precisa de um bilhete individual.

Não recomendamos. A AS Brasil não se responsabiliza por itens perdidos ou esquecidos nos veículos. Leve apenas o necessário durante o evento.

Não. Os lugares são ocupados por ordem de chegada ao embarque. Não é permitido viajar em pé — os veículos têm capacidade controlada para sua segurança.

Sim. Entre em contato pelo WhatsApp +55 (800) 880-1117 com pelo menos 72 horas de antecedência ao evento para que possamos providenciar o atendimento adequado.

O cancelamento pode ser solicitado em até 7 dias após a compra. Para eventos com menos de 7 dias, o prazo é de 48 horas. Acesse as opções de cancelamento na plataforma onde realizou a compra.